實體商品訂購QA

如何查詢訂單？

1.您可前往購買時留下的電子信箱查詢，每筆訂單下單後，都會有發一封通知信，裡面會有訂單畫面。

2.開啟首頁上方會出現訂單查詢，輸入訂單號碼和聯絡電話，點選查詢訂單即會跳出訂單畫面。

3.下單後會收到簡訊，簡訊中會有網址連結，點選後即可跳出訂單畫面。

如何修改訂單？

您可以在訂單頁面下方留言或致電給我們，如商品尚未出貨，我們都可以幫您進行變更喔！

如何申請退換貨？

您可以在訂單頁面下方留言或是撥打客服專線0800-070-887告知，我們會有專人幫您處理唷！

如何退款？

【信用卡付款】之訂單 ⇾ 以退刷方式退款

*因個人的發卡銀行結帳日不同，退刷金額可能列於本期或下期帳單，若有問題您可以聯絡發卡銀行詢問。

【虛擬ATM帳號付款】之訂單 ⇾ 會請您提供帳戶資訊，以匯款方式退回

*完成退款後不會另行通知，請自行至帳戶確認查收，若有問題請洽客服。

退貨說明 

1.退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品；若商品有封膜、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損恕無法接受退貨；盒類商品請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉，以免造成後續爭議。

2.購買商品可享有七天鑑賞期，於鑑賞期內僅限1次 (不限件數) 免運費退貨的服務。

3.若為人為因素，不能退換僅能送回原廠維修，視情況可能會酌收費用，實際收費以原廠報價為主。

不同品項(筋膜槍以及面膜)是否可以一同出貨? 

目前嚴選好物的商品，出貨地點(倉庫)會有所不同，不同品項需分開下單結帳付款及開立發票，且會分開配送，到貨時間也會有所不同。

物流配送時間 

因疫情影響，目前全台物流配送狀況較不穩定，訂單完成付款後，預計五日內(不含假日)送達，若有延遲請至首頁查詢訂單狀況或洽客服專線。

線上報名商品訂購QA

如何查詢訂單？

1.您可前往購買時留下的電子信箱查詢，每筆訂單下單後，都會有發一封通知信，裡面會有訂單畫面。

2.開啟首頁上方會出現訂單查詢，輸入訂單號碼和聯絡電話，點選查詢訂單即會跳出訂單畫面。

3.下單後會收到簡訊，簡訊中會有網址連結，點選後即可跳出訂單畫面。

如何修改訂購者資料？

您可以聯繫所屬店舖或致電給我們，我們都可以幫您進行變更喔！

如何取消報名及退款？

本活動報名後並無７日鑑賞期，請妥善思考後再行報名，2022/06/01比賽開始後恕不接受辦理退費；賽前若有特殊理由需退賽，請聯繫所屬店鋪，或致電給我們，並提供姓名及訂單編號，如使用ATM匯款另須提供匯款帳號辦理相關手續。